农村地区假货泛滥,农民消费权益受损,这个问题究竟有多严重,目前似乎很难有一些确切的数据加以描述。但即便是偶尔下乡的城里人,也很容易感受到这个问题的普遍性和顽固性。京东老板刘强东日前“怒斥”农村假货泛滥,表示将建百万便利店解决这一问题。
4月10日,刘强东在社交媒体上宣布,未来五年,京东将在全国范围内开设超过100万家京东便利店,其中一半在农村。14日,刘强东又表示,百万便利店要解决的主要问题,就是农村商品价格贵且假货充斥。京东承诺,百万便利店将实行零加盟费、零管理费、零培训费,只收取保证金并且店主承诺商品100%保真,“假一罚十”。
在商言商,京东此举当然是瞄上了中国广袤农村零售商品这个巨大商机。不过,从根治或者说最大限度化解农村商品市场假货横行现象这一角度说,京东此项战略规划却又不无公益意义。假冒伪劣现象的形成绝非一日之寒,至今没找到一个一劳永逸的破解之道。以前的办法,无非是政府打假加厂商“自打”,譬如有的名牌商品制造企业在各地批发市场委托打假公司帮忙打假。
但是这两种打假模式,都存在某些严重不足和一定的负面后果。政府有关部门的日常监管和对假冒伪劣的各种打击,在抑制假货横行方面功莫大焉。但从实效看,差距还是相当的大;尤其是偏远农村地区,行政之力鞭长莫及,监管几乎无从谈起,更不要说执法生态恶劣之类问题了。而来自品牌企业的“自打”,单从成本上说也很难延伸到那些地方。这两方面因素简直令农村成了假货的天堂。
至于企业的“自打”,也存在严重的负面效应,甚至出现了“打假者养假”的奇怪现象。比如,一些厂家的打假人员找到造假窝点或者在物流公司查到假货,不会真正动手去查,造假者只要给钱就可放过。这就形成了假货“越打越多”的奇怪现象,名牌厂商花钱“养假”。
而京东的便利店模式,却有望从货源上彻底解决上面那些问题。京东承诺为其百万加盟店提供货源,进货模式分两种,一种是100%由京东供货,另一种则是京东提供“掌柜宝”供店主下单,由京东物流负责配送到店。而100%从京东进货的加盟店,将得到更多的市场活动等方面支持。
相对于充斥坊间的各种名号“夫妻店”“麻雀店”“作坊店”而言,京东无疑是个巨无霸,它有动机也有能力用货真价实的商品和服务,去维护自己业已建立起来的商誉和企业形象。另一方面,以京东的实力和规模,在物流配送、产品选购、质量品控等方面的经验,也足以承担货真价实的成本,并进一步形成规模效益,反过来强化其品牌效应和口碑,百分之百地杜绝假货。
当然,京东的百万便利店计划刚刚起步,是否能够、能在多大程度上杜绝农村商品流通领域的假冒伪劣泛滥现象,尚需观察。有不少实际问题,京东是不得不面对的,譬如怎么保证线上线下的低成本衔接,怎么确保自身采购渠道的可靠,怎么培养农村市场的“品质消费观”,等等。当然,对于企业能够在商业活动中同时履行社会责任的行为,大众应当报以更多的宽容和支持。
朱达志