本月,咸宁市有7家以个人名义命名的消费维权工作室成立,市民消费时遇到纠纷可就近咨询投诉。
14日,市工商局高新分局一号桥工商所刘元江消费维权工作室和咸安区工商局官埠工商所程玉章消费维权工作室分别挂牌,标志着全市系统首批七家以个人名义命名的消费维权工作室挂牌正式成立。消费维权工作室以个人名义命名,是为了形成一种消费维权的品牌效应,为更多消费者解决消费纠纷。
今年29岁的刘元江是市工商局高新分局一号桥工商所的副所长,2011年进入工商系统工作,2015年担任一号桥工商所副所长。他工作以来,及时解决消费者各类投诉问题,为消费者挽回经济损失数额较大。
以个人名义命名的消费维权工作室职责明确,工作人员在提供法律咨询时,为经营者和消费者提供贴心服务。快理快结,对消费纠纷当事人提出调解申请时,受理人第一时间登记受理,在最短时间内调解,切实为双方开通快理快结的维权绿色通道。另外,服务升级,对调解工作中遇到的问题,及时沟通,适时调整,不断优化流程,切实为消费者提供优质、高效、快捷服务。
据悉,这7家以个人名义命名的消费维权工作室分别是,程玉章消费维权工作室(咸安)、江姐消费维权工作室(赤壁市)、陶晓消费维权工作室(通山)、王进消费维权工作室(崇阳)、孔贵明消费维权工作室(通城)、爱民消费维权工作室(嘉鱼)、刘元江消费维权工作室(高新分局)。(记者吴青朋通讯员冯伟)
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