近日，有消息称，联想移动将把移动业务并入摩托罗拉。联想的此次调整能否成功，将对其业务带来哪些影响？本文尝试从技术创新的视角对联想的业务调整进行探讨。
联想移动自成立以来，主要强调更多的研发活动并开发出上百种移动产品，以不断增加市场份额。2014年，联想从谷歌收购摩托罗拉，此后又成立子公司“神奇工场”，目标定位于智能终端和服务品牌。2015年，联想决定将联想移动并入摩托罗拉，实行联想和摩托罗拉双品牌的全球战略。联想在不同的发展阶段采用了不同的技术创新模式。
据了解，联想进行业务调整后，联想移动的产品线、品牌都将逐步并入摩托罗拉，这有利于企业内部各个部门之间的协调，以应对目前快速变化的市场。业务调整之后，联想将建立一个跨部门的业务研发团队，这有利于优化资源配置，及时抓住市场机遇。正如联想集团高级副总裁陈旭东所言：“这一步，对我们至关重要。”
如今，技术创新已经成为企业提升市场竞争力的关键。传统的技术创新经历了以下几个阶段，一是强调更多的研发活动及开发更多的新产品阶段；二是以经济规模为主要考虑因素，通过采购与兼并形成企业集团的阶段；三是强调控制生产成本，平衡研发部门和营销部门的投入阶段；四是企业注重发展全球战略，整合及协调不同部门在项目中的工作内容阶段。由此可见，传统的技术创新主要基于低成本、大批量的产品创新和工艺创新。目前，技术创新已经不再是单个企业的独立创新活动，用户、供应商、研究机构、政府，甚至竞争对手都可能成为创新的重要成员。技术创新也不再是企业研发部门的事情，而是像一张大网，企业每个部门都是这张大网中的一个点。有人称这种网状的技术创新格局为第五阶段技术创新模式。与传统的技术创新模式相比，第五阶段的创新模式突出变化在于，一是位于创新网络中的每个创新成员的角色都很重要；二是电子信息化在创新过程中的作用越来越重要；三是人力资源管理因素在技术创新中起着越来越重要的作用。
联想在进行业务调整后，应如何继续加强技术创新？笔者认为，联想应该采用第五阶段技术创新模式，需要重视供应商、用户、研究机构、政府、竞争对手在技术创新中的重要性。联想应该与供应商开展战略合作，让供应商在产品设计与开发阶段就参与进来；尽早邀请用户参与产品研发，避免用户在测试和使用产品后，对产品的满意度较低，产品大幅度修改甚至重新设计会给公司带来重大损失；与科研机构开展产学研合作；长期跟踪竞争对手的研发动向，以在开展技术创新时做到有的放矢。
此外，笔者认为，电子信息化在企业技术创新过程中将起到越来越重要的作用。在企业内部，电子信息化可以为企业进行技术创新提供设计、开发、制造、市场营销等方面的综合数据。在企业外部，企业应注重与用户进行有效的信息交流，随时掌握用户需求，提高客户满意度，这可以提高研发效率、降低生产成本。
笔者认为，联想此次业务调整若想成功，加强技术创新是关键因素，同时还需要高度重视制度创新与管理创新，只有多管齐下，联想才能打赢这场翻身仗。（刘知函）
