“洞庭山碧螺春”是苏州吴中区的特色农产品。当前正值茶叶销售旺季,为切实规范辖区茶叶市场经营秩序,维护广大消费者的合法权益,吴中区市场监管局积极行动,开展了茶叶市场专项整治。
该局以茶叶经销门店、超市、合作社等为重点监管对象,重点检查经营户的主体经营资格是否合法、是否存在傍名牌、冒名牌的侵犯商标权行为,是否存在虚假宣传行为,茶叶进货渠道是否合法、产品的标识否符合规定,是否以次充好,以假充真,以陈充新,对发现的违法问题,及时立案查处;对未经授权擅自使用“洞庭山碧螺春”注册商标的,依法坚决予以查处,切实保护好驰名商标这块金字招牌。
同时,该局积极开展行政指导,指导经营户建立健全进货查验、索证索票、购销台账、产品质量安全承诺、不合格茶叶退市等制度,完善流通环节茶叶质量安全“溯源”体系建设,从而提高食品安全监管效能。
针对群众消费纠纷,该局充分发挥“12315”消费者举报网络和“一会两站”的作用,对消费者投诉的有关茶叶举报,做到快速反应,认真处置,及时查处;同时,在各茶叶经营门店醒目位置张贴12315维权提示,公布投诉举报电话,及时受理消费者投诉,积极调解消费纠纷,切实保护消费者的合法权益。
行动开展以来,该局共检查茶叶经营户260户,下达行政指导建议书20份、限期责令改正通知书6份,有效规范了茶叶市场的经营秩序。
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