□张建法
孔子云：“人而无信，不知其可也。”自古以来，诚信就是人类社会活动的一个重要评价指标。所谓诚信就是诚实守信，能够履行承诺而获得他人的信任。做人要讲诚信，对于企业来说也是如此。随着经济的发展，在现代经济社会中，诚信不仅仅是一种道德规范，也是现代企业的立足之根本、发展之源泉，是能够为企业带来经济效益的重要资源，在一定程度上甚至比物质资源和人力资源更为重要。有着良好品牌信誉的企业，大多数都是注重诚信商业道德的企业，把商业信誉和品牌看成比金钱更宝贵的财富，往往集毕生之力来塑造品牌，像爱惜自己的毛发一样爱惜自己的商业信誉，我市的平原商场正是这样一家有着根深蒂固的品牌意识，始终以“诚信”作为企业文化信念的老字号企业。
诚信，是企业生存和发展的基石
作为一家企业、一支团队，辨识度是非常重要的品牌价值。在消费者和商场职工们的心里，以“诚信经营，亲情服务”为经营理念的平原商场，就是咱老百姓自己的商场，是让“平原人”自豪和骄傲的企业，无论是品质、服务还是精气神，都凝聚着平原商场的特色和文化，凝聚着消费者和员工们的信任和支持。这分凝聚力，是企业生命力和企业活力的重要标志，而诚信则是增强企业凝聚力的源泉。
企业对内诚信，是增强企业亲和力和向心力的粘合剂。对平原商场员工而言，获得商场全方位的管理培训、薪资待遇、人文关爱，并伴随着商场一起成长、发展，实现自我价值，是工作中最大的动力。尤其是商场第五个三年计划又开始了，前四个三年计划全部都按时完成，实现了对员工们的承诺，建立了诚信发展的价值规范，将各个阶层的岗位职工积极性调动了起来，把对企业朴实的情感升华为强烈的责任心和自豪感，把敬业爱岗的自发意识转化为自觉行动，使每位个体的积极性凝聚为一个整体，从而增强企业的生命力和活力。
另一方面，企业对外诚实守信，就能形成巨大的吸引力，从而不断赢得创业和发展的机遇，其信誉度就会不断提高。作为商业企业，平原商场对社会、对消费者、对合作伙伴都负有诚信企业的担当和责任，无论是战略规划、管理、营销还是品质和服务，都坚持以诚相待、诚实经营，坚持做到“内诚外信”，赢得了社会各界的一直赞誉，也成为平原商场品牌的最闪亮的品牌文化。
诚信，是促进企业内外有效沟通的桥梁
平原商场是市场发展的一面旗帜，从转型、改革到一系列创新的发展举措，遭遇了各种困难和挑战，但始终是积极乐观地面对各种压力，用实际效果和有效沟通化解阻力，是平原商场诚信的魅力。
在面对激烈的竞争中，多元、多样、多变的市场发展，决定了有效沟通的广泛性、包容性和深刻性。平原商场想要脱颖而出，走出具有自己特色的发展之路，就需要不断地创新发展，让思想观念不断地获得解放，需要良好的沟通和互助，使彼此诚信友爱、和睦相处、团结互助、共同发展。
平原商场通过多年的培育推动，已经塑造了一个乐于沟通的诚信文化环境，领导与员工、员工与员工、部门与部门之间相互尊重，有了这分尊重和体谅，员工们心气就顺，商场人气就旺，就有利于克服培养和激发员工们的主人翁精神。企业对外树立的诚信文化的品牌形象，让商场与外部沟通更加顺畅、更加和谐，更好地优化了发展的外部环境。
诚信，是企业文化的核心内容
管理学大师彼得·德鲁克指出：“企业诚信作为企业核心价值观是万古长存的，它是企业文化与企业核心竞争力的基石。”企业诚信作为企业文化的重要组成部分，它孕育于企业文化、扎根于企业文化，是企业文化核心内容，能够把企业在长期奋斗中形成的优良品质、顽强作风挖掘和提炼出来，成为大家认同和遵从的价值规范。平原商场通过定期的培育教育、寓教于乐的文艺活动、自上而下的榜样引导等各种途径和方式，从培养员工们诚信精神、诚信意识入手，以忠于企业的团队精神为重点，以敬业、务实、创新、奉献等为内容，规范企业和职工的行为，在企业内部为诚信的发展建立了宏大而丰厚的企业精神文化滋养。这些举措使诚信意识真正深入人心，融入到日常工作规范中，变成自觉的行为与行动培养，从而让每个员工都认识到企业诚信文化是企业最宝贵的无形资产，是个人和企业成长必不可少的精神财富。
在文化层面，平原商场培育和推广诚信形象；在制度层面，平原商场规范和保障诚信秩序；在执行和物质层面，平原商场完善和监督诚信行为……平原商场的诚信属于品牌、属于企业、属于员工个体，从多方面着手，推动诚信文化的弘扬，丰富诚信文化的内涵，成为了行业最值得信任的商业品牌。
