淘宝现在已经成为国内最大的网购平台。随着淘宝的“业主”阿里巴巴的上市,淘宝网正在面临与国际接轨的严峻考验。
新京报昨天的报道说,阿里巴巴上市,资本市场将要求它公开、透明、诚信,淘宝作为阿里巴巴主要的组成部分,假货将像一把悬在淘宝头上的达摩克利斯之剑。
今年4月,美国媒体报道称,淘宝网的售假问题亟待解决,跟踪假冒产品公司NetNames估计,淘宝商品中,有20%至80%为假货。
20%至80%,这个数据的中间跨度如此之大,说明在淘宝这个庞杂的集市里,假货已经多到难以精确统计的地步。
但淘宝网里也有相对可靠的东西,这就是天猫里的商品。淘宝与天猫虽然共处一网,其实有不小的差别:淘宝就像个庞大的集市,天猫则是这个集市里的商场。在天猫商场里卖出东西,有正规的发票和进货渠道,它需要上交佣金,而淘宝店则不需要,这使得淘宝的商品更为便宜。人们为了便宜,就冒着买假的风险购买淘宝商品。
淘宝里既有低端和仿制产品,也有假冒名牌的产品,还有公开吆喝叫卖的水货。低端和仿制品就像路边摊档的东西,吸引的是低端消费群体,算是买卖公平。水货依靠偷税赚钱,损害的是国家税收,买者没有直接损失。但假冒产品则是一种欺诈。尽管有些假冒产品不比被假冒的产品差,但在总体上,假冒产品,尤其是假冒国际名牌的产品,其品质与正品完全无法相比,可是其价格却只是比正品略为低廉。
在几种不正规的商品中,假冒商品最为恶劣,但这种“万恶”假冒商品在淘宝比比皆是,令买者防不胜防。对假货充斥淘宝,连马云也感到无奈,他曾说,淘宝不是假货的制造者,而是假货的最大受害者。淘宝为打假也付出了心血,早在2009年,淘宝打假338万件,2010年还签署了《网络打假杭州宣言》……
前不久,纽约华人只是因为店里被查出两个设计近似名牌产品的水杯隔热套,就遭到警察的拘捕。但在我们内地,不用说警察出动打假,就是专门的管理部门工商局,也往往只是有一阵没一阵地查一下。
制假售假欺骗的是消费者个体,但每个人在上当受骗之后,潜意识里都可能被植入假的木马,一有机会时也“回报”社会。当制假售假不受管制时,人们就会把造假当成日常生活接受,使社会变成自欺欺人被人欺的互欺社会,最终谁都没有诚信,谁都没有安全感。
在网店里售假,都会留下各种证据,既不像地摊那样能够跑路走人,也不像实体商店那样可以躲避藏掖,如果真要管住假货,难度反而比管实体商店小。管理部门不当大回事,是他们没有把造假售假视为诚信的毒药,社会的陷阱。
当然,制假造假不仅出现在商场,还出现在社会生活的各个场域。尤其是官场,那里的任何造假说假都会起示范作用,并且影响管理部门的打假意识。制假造假泛滥,其实有难以表述的深刻根源。