7月17日从国家质量监督检验检疫总局获悉，国家质检总局近日印发了《关于加强服务业质量管理工作的通知》（下称《通知》），全面部署建立中国特色服务业质量体系工作，首次明确强调将重点建设“中国服务”品牌。
国家质检总局有关负责人表示，包括知识产权服务业在内的服务业是现代经济的重要组成部分，服务质量是实现服务业大发展的关键支撑。近年来，我国服务业服务水平明显提高，但服务业质量工作统筹协调机制尚不健全、标准化水平不高、质量竞争力不强、缺少知名品牌等问题比较突出。因此，必须强化“中国服务”品牌建设，鼓励和支持服务企业参加品牌价值评价，提升品牌价值和效应；推动服务业聚集区开展知名品牌创建示范区建设，加强服务业地方名牌工作，支持优秀服务企业参加申报各级质量奖励。
据介绍，为做好“中国服务”品牌建设工作，《通知》要求，有关部门要加强服务质量工作的统筹协调，探索建立具有中国特色的服务业质量体系；提升服务质量标准化水平，建立健全服务业质量标准体系；开展服务质量统计监测与测评，建立服务质量综合评价体系；实施“服务标杆”引领计划，建立面向社会的服务质量提升公共平台；推进“安全、诚信、优质”服务创建活动；促进质量服务业加快发展。由此推动“中国服务”升级，推动我国服务业大发展，培育新的经济增长点。（知识产权报 记者 赵建国）
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